TIPS MENGHADAPI PEMBELI YANG SUKA MENAWAR

Kemampuan menjual bagi paramuniaga sangat penting. Hal yang lebih penting lagi dari kemampuan menjual adalah menjual dengan harga optimal bahkan maksimal. Tantangan yang dihadapi pramuniaga umumnya para konsumen selalu ingin membeli dan hanya tertarik membeli produk yang berkualitas dengan harga minimal. Kondisi ini membentuk suasana tawar menawar antara pramuniaga dan pembeli yang kadang kala sangat menjemukan bagi pramuniaga. Ada beberapa tips yang dapat diterapkan oleh para pramuniaga dalam menjual produk untuk mendapatkan keuntungan maksimal  dalam menghadapi pembeli yang suka meminta potongan harga.

1.      Balas semua penawaran dengan senyuman

Senyum dan keramah tamahan pramuniaga seringkali membuat para pembeli enggan untuk menawar. Dengan adanya pelayanan yang memuaskan akan membuat pembeli untuk cenderung membeli dengan harga yang ditawarkan. Selain itu, keramah tamahan akan membuat pembeli merasa nyaman dan tidak rela mengeluarkan uang lebih banyak untuk membeli produk walaupun mereka terkadang tidak embutuhkannya. Ingat kenapa setiap pameran mobil selalu mengikutsertakan para penjual atau pramuniaga yang berkepribadian dan penampilan menarik!

2.      Sampaikan kepada pembeli keunggulan produk dan kesesuaiannya dengan harga

Saat terjadi kalimat penawaran pertama kali dali mulut pembeli, segera ceritakan keunggulan produk. Cerita tentang keunggulan produk harus disampaikan sealamiah mungkin dan sesuai dengan fakta. Jika mendengar keunggulan produk maka pembeli akan yakin bahwa uang yang dikeluarkan memang teppat sesuai dengan kualitas yang akan didapatkan.

3.      Sebutkan produk pembanding

Jika tahap pertama maupun kedua belum berhasil, sampaikann kepada pembeli kualitas seperti apa yang akan didapat dengan harga yang pembeli sebutkan. Seringkali kekurangtahuan para pembeli menyebabkan pembeli menyamaratakan setiap produk. Nah, saat seperti ini kita perlu menceritakan produk pembanding.

4.      Konsisten dengan apa yang telah dikatakan

Jika ketiga tahapan diatas telah dilalui dan kesepakatan harga belum juga tercapai jangan pernah menurunkan harga lagi. Komitmen diawal yang bias dipertahankan sampai akhir akan membuat sang pramuniaga mendapatkan kredibilitas. Ingat trik para pembeli yang suka meninggalkan took dan berharap ingin dipanggil atau dikejar oleh penjual. Jadi, jangan pernah melakukan hal seperti itu, karena akan menyebabkan pengulangan kejadian yang sama dan akhirnya akan merepotkan sang pramuniaga sendiri.

Jika semua tips diatas telah dilakukan dan masih belum juga terjadi penjualan dengan harga optimal, koreksi produk dan kesesuaian dengan pasar. Ingat dalam penjualan seringkali produk harus menyesuaikan selera pasar. Kalau produk tidak ingin disesuaikan dengan selera pasar maka kemampuan pramuniaga untuk mengarahkan pangsa pasar untuk tertarik terhadap produk itu yang perlu diasah.